Kysy etäyhteydellä

Tietoa etäyhteydestä Kansalaisneuvontaan

Kansalaisneuvonta kokeilee uutta tapaa palvella etäyhteyden avulla. Palvelu toimii toistaiseksi vain Chromella.

Voit ottaa etäyhteyden palveluneuvojaan tietokoneellasi, tabletillasi tai muulla vastaavalla laitteella. Etäyhteyttä kannattaa hyödyntää esimerkiksi, kun

  • haluat jakaa palveluneuvojalle näkymän käyttämääsi nettisivuun tai sähköiseen dokumenttiin.
  • haluat apua palveluneuvojalta sähköisen lomakkeen käyttöön.

Ota etäyhteys palveluneuvojaan

Ota kuvayhteys palveluneuvojaan kuvake

Ota etäyhteys >

Palveluajat: ma–pe klo 8–21, la klo 9–15.
Palvelu on suljettu sunnuntaisin ja arkipyhinä.

Etäyhteyden saamiseksi tarvitset tietokoneen tai laitteen, jossa on

  • mikrofoni,
  • kaiuttimet tai kuulokkeet sekä
  • videokamera.

Ensimmäisellä käyttökerralla hyväksy ohjelmiston asennus laitteeseesi. Valitettavasti et voi toistaiseksi ottaa etäyhteyttä laitteilla, joissa on mobiililaitteille suunniteltu käyttöjärjestelmä iOS (esim. iPad).

Häiriötilanteissa voit lähettää palautetta:

Lähetä palautetta sähköisellä lomakkeella >