Kysy etäyhteydellä

Tietoa etäyhteydestä Kansalaisneuvontaan

Kansalaisneuvonta kokeilee uutta tapaa palvella etäyhteyden avulla.

Voit ottaa etäyhteyden palveluneuvojaan tietokoneellasi, tabletillasi tai muulla vastaavalla laitteella. Etäyhteyttä kannattaa hyödyntää esimerkiksi, kun

  • haluat jakaa palveluneuvojalle näkymän käyttämääsi nettisivuun tai sähköiseen dokumenttiin.
  • haluat apua palveluneuvojalta sähköisen lomakkeen käyttöön.

Ota etäyhteys palveluneuvojaan

Ota kuvayhteys palveluneuvojaan kuvake

Ota etäyhteys >

Palveluajat: ma–pe klo 8–21, la klo 9–15.
Palvelu on suljettu sunnuntaisin ja arkipyhinä.

Etäyhteyden saamiseksi tarvitset tietokoneen tai laitteen, jossa on

  • mikrofoni,
  • kaiuttimet tai kuulokkeet sekä
  • videokamera.

Ensimmäisellä käyttökerralla hyväksy ohjelmiston asennus laitteeseesi. Valitettavasti et voi toistaiseksi ottaa etäyhteyttä laitteilla, joissa on mobiililaitteille suunniteltu käyttöjärjestelmä iOS (esim. iPad).

Häiriötilanteissa voit lähettää palautetta:

Lähetä palautetta sähköisellä lomakkeella >